Overzicht tips
Heel wat OCMW's zoeken naar manieren om hun LAC-werking te verbeteren. Hier lees je hoe ze te werk gaan.
Heb jij ook een goede tip uit de praktijk? Geef het ons door via toezichtdrinkwater@vmm.be.
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| Folders | Het OCMW van Willebroek steekt een folder in de bus, samen met de uitnodiging voor de LAC Water |
| Hoe meer samenwerken? | Heel wat OCMW's werken samen met andere diensten. |
| Persoonlijk contact? Ga op huisbezoek | De LAC-medewerker van OCMW Lier zet sterk in op het bereiken van mensen die afgesloten zijn van de waterlevering. |
| Contact via Facebook | De LAC-medewerker van OCMW Boom experimenteert met verschillende methodes om mensen te bereiken, zoals Facebook. |
| Blijft de deur gesloten? Bel of mail | De LAC-medewerker van OCMW Boom belt de cliënt op als ze voor een gesloten deur staat. |
| Brieven en kaartjes | OCMW Maldegem past verschillende goede praktijken toe in de brieven die het naar cliënten stuurt. |
| Checklist voor efficiënte doorverwijzing | Het OCMW van Beerse werkt aan richtvragen en checklists om mensen gericht door te verwijzen naar de reguliere hulpverlening. |
| Preventiewerker verwijst cliënten door | De preventiewerker van het OCMW van Sint-Truiden gaat na of LAC-cliënten nood hebben aan andere vormen van hulpverlening en zorgt voor een vlotte doorverwijzing. |
| Sluit opnieuw aan | Bij cliënten die herhaaldelijk afgesloten werden, onderhandelt het OCMW van Mechelen met de watermaatschappij over een heraansluitings-LAC. |
| Doorverwijzing naar reguliere hulpverlening | Als een cliënt naar andere hulpverlening verwezen kan worden, gaat de LAC-voorzitter van OCMW Mechelen met de cliënt mee om een afspraak te maken. |
