Statistieken toepassing algemeen waterverkoopreglement 2023
Uitgave 24-07-2024
– Dit rapport bevat gegevens over de toepassing van het algemeen waterverkoopreglement in het jaar 2023, onder andere over debietbegrenzing en afsluiting van klanten, de te volgen procedure voor de opvolging van wanbetaling, de minnelijke schikking voor een abnormaal hoog verbruik, sociale openbare dienstverplichtingen en de klachtenbehandeling. De gegevens over de keuring van de waterinstallatie worden in een afzonderlijk rapport beschreven.
- In 2023 waren er in Vlaanderen 2.834.796 klanten zonder ondernemingsnummer.
- Er werden in 2023 in totaal 46.433 afbetalingsplannen bij de waterbedrijven aangevraagd.
- Bij aanhoudende betalingsmoeilijkheden kan het waterbedrijf een aanvraag tot afbetalingsplan indienen bij de lokale adviescommissie (LAC), in 2023 werden door de LAC 13.477 afbetalingsplannen opgelegd.
- In 2023 werden er 1 652 debietbegrenzingen en 573 afsluitingen uitgevoerd.
Bijlagen:
