Programmeur Chun Fai To
"Het is altijd gemakkelijker om zelf eens bij de collega's langs te gaan dan om via de telefoon uit te vissen wat men precies zoekt."
Preventief onderhoud
Chun Fai neemt het luik van de Cognos rapporteringstool van datawarehouseprojecten voor zijn rekening. Concreet houdt Chun Fai’s werk in dat hij het systeem preventief onderhoudt door software-updates uit te voeren. Daarnaast staat hij in voor de analyse en implementatie van de Cognos frameworks waarmee de gebruikers aan de slag kunnen om rapporten te maken. Hij neemt ook regelmatig steekproeven om te zien of alles gesmeerd loopt en hij meldt problemen aan IBM, de productleverancier.
De baan op
Chun Fai trekt regelmatig de baan op om bij de gebruikers van Cognos langs te gaan. Vaste klanten zijn Dienst Lucht met hun emissie-inventaris, dienst Meetnet Oppervlaktewater en dienst Meetnet Afvalwater met hun databanken. “Mijn job is heel afwisselend en ik kom met veel verschillende mensen in contact, dat maakt het boeiend,” vindt Chun Fai.
